2025年6月25日，陕西省森工医院副院长杨满学带队一行11人莅临我院交流学习。双方围绕医院运营管理体系构建、专科运营助理实践等内容展开深入探讨。我院副院长苏玉强、院长助理路小军、院长办公室、运营管理部、财务科、人力资源部、临床药学部等部门负责人及专科运营助理团队参会。会议由院长助理路小军主持。

聚焦运营管理 共话发展挑战

为了更直观的感受我院的工作模式和业务开展情况，杨院长一行首先参观了我院美容整形医院、神经外科、骨一科及消化内镜中心等地，对医院的整体布局、学科发展特色有了更直观的认识。

接着在座谈会上，我院副院长苏玉强对森工医院一行的到访表示热烈欢迎，并系统介绍了我院医教研等基本情况。结合当前医疗行业面临的内部管理效率提升与外部政策环境变革的双重挑战，苏院长强调，精细化运营管理是医院高质量发展的核心驱动力。近一年来我院加强运营管理体系建设并取得阶段性成果，不断加强专科运营助理在临床科室与行政管理部门间的桥梁作用，通过数据赋能与流程优化，助力学科提质增效。

体系化构建与精细化实践

运营管理部部长林源以《运营融合体系与专科运营助理管理实践》为题作专题汇报，从公立医院运营管理政策背景、意义、我院运营管理体系的构建及精细化运营管理的工作方向四个方面，系统阐述了我院“目标-数据-问题-改进”闭环运营体系的构建路径，建立以战略目标为导向的运营组织架构，明确专科运营助理“数据分析员、流程优化员、科主任参谋员”三位一体角色。

一线视角：专科运营助理的实践智慧

在交流环节，双方运营助理均分享了加入运营助理队伍的体会并提出工作开展中的困惑。他们表示，运营助理需兼具数据分析能力、流程优化思维、沟通协调能力，通过系统学习病案首页规范填写、DRG支付规则、成本核算方法等核心内容，构建“数据驱动决策”的管理闭环。在实际工作中，运营助理们以科室运营数据分析为抓手，既要深入临床了解业务痛点，又要掌握管理工具实现价值转化，最终成为链接医疗质量与运营效能的纽带。

互鉴共进：医疗组长负责制与绩效改革探索

森工医院杨院长对我院精细化运营管理体系的探索与实践给予高度评价。同时通过“三个阶段、四大机制”分享了该院在推行医疗组长负责制与绩效薪酬制度改革方面的经验。强调改革要以数据为驱动、以临床需求为导向，有效破除阻力，实现个人与科室协同发展。

共启新篇：深化合作赋能高质量发展

此次交流为双方医院优化运营管理模式提供了宝贵思路。未来，两院将建立常态化学习机制，在专科运营助理体系建设、医疗组长负责制及绩效薪酬改革等领域深化合作，共同探索公立医院高质量发展的创新路径。