为满足患者多元化护理服务需求，持续提升患者就医获得感、幸福感和安全感。2024年7月25日至26日，由陕西省临床护理联合会主办的关于改善护理服务典型案例评比在西安曲江惠宾苑召开，比赛以“强基础、提质量、促发展”为主题，我院全科医疗科护理团队代表参赛。

参赛团队：李晓丁（左） 刘洋（中）秦丽萍（右）

本次大赛全省共有58余家医院、150余项案例参赛，赛制分初赛、决赛。最终有12项案例入围。接到比赛通知，院领导高度重视，精心部署，在护理部及质量持续改进专业学组悉心指导下。我院全科医疗科《劝阻有方吸入有效——多学科全方位整合管理模式下COPD患者吸入剂使用持续改善》案例荣获二等奖。

颁奖现场荣誉证书

比赛现场形式多样，竞争激烈，全科医疗科“改善护理服务典型案例”运用多学科、全方位整合模式、QCC手法、多维管理工具、基于ADDIE的协同护理模式、遗忘曲线变化规律，双规三段式方案等，融合清单式管理、循证护理、信息化、智慧医院服务等创新亮点，以为患者提供全程——全周期护理服务为导向，切实解决临床问题，改善就医体验，不断提升护理服务质量。内容富有特色，集思想性、科学性、创新性、通俗性、实用性于一体。

决赛现场

风好正是扬帆时，奋楫笃行向未来，我院护理团队将以此为契机，始终坚持以质量为核心，以改善薄弱环节为重点，以组织管理为保证，聚焦关键点和难点，继续打造管理有力度、服务有温度、专业有深度的护理品牌。助推护理质量持续改进，助力服务品质进一步提升，为患者提供更加优质、高效、便捷的覆盖全生命周期的护理服务，为促进医院改善护理服务高质量发展作出应有的贡献。