为深入践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步强化医学生服务人民，奉献社会的意识。3月15日，第二临床医学院“聚光”志愿服务队与我院门诊部“向日葵”志愿服务队携手，开展了以“精准导医，暖心护行”为主题的导医志愿服务活动。

学生志愿者帮助患者使用智能化仪器

我院作为一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合医院，同时也是西安医学院第二临床医学院，始终坚持以立德树人为根本，积极探索院校协同育人模式。医院门诊部“向日葵”志愿服务队长期致力于优化患者就医体验，而学院“聚光”志愿服务队则是学生参与社会实践、锤炼医学人文精神的重要平台。两支队伍的联动，不仅为患者提供了精准便捷的导诊服务，更成为我院实践育人的一大品牌特色。

活动当天，门诊部“向日葵”志愿服务队负责老师向学生志愿者们介绍了门诊布局、就医流程及自助设备操作方法。在充分掌握要点后，学生志愿者们通过“抽卡”方式随机分配至服务点位，随即迅速投入岗位。活动期间，“向日葵”志愿服务队负责老师全程巡查各个点位，及时协调解决现场突发问题，保障服务质量。本次活动的亮点是采用“师徒结对跟学”模式，每位学生志愿者跟随一名经验丰富的“向日葵”导医，现场学习挂号、缴费、取药等引导技巧，重点掌握快速精准判断患者需求的方法，尤其关注老人、儿童、孕妇等特殊群体的需求。这种沉浸式学习让医学生在实践中真切体会到“医者仁心”的分量。

学生志愿者们协助患者挂号

第二临床医学院“聚光”志愿服务队自2019年9月成立以来，坚持每周周末在门诊部开展导医活动，截至目前已累计开展280余次，逐步形成了常态化、品牌化的志愿服务项目。此次参与活动，既展现了医学生志愿者深度融入医院服务体系的实践成果，也体现了院校协同育人的鲜明特色。

活动结束后，各小组认真汇总、梳理反馈，围绕优化就医流程、完善标识指引等提出多项建议。未来，“聚光”与“向日葵”将继续深化合作，让志愿微光汇聚成温暖星河，照亮医院的每一个角落，共同构筑更加和谐的医患关系，为培养德术兼修的医学人才贡献力量。

学生志愿者们合影留念