为进一步加强总值班管理，提高总值班人员对突发、复杂事件的处理能力，2018年10月22日下午，在第一会议室，我院召开年度第三次总值班沟通培训会，会议由应急办主任路小军主持，总值班应急岗、一线值班人员及预备人选近40人参加会议。

总值班沟通培训会会场

讲解培训内容

路小军主任结合近期总值班工作中存在的问题向与会人员解读了总值班人员的岗位职责、工作纪律、工作方法等，并重点对双休日期间总值班注意事项进行了详细说明。医务科主任张海良就医疗工作突发事件处理流程、急诊绿色通道运行流程、复合伤的多学科会诊、多部门协调流程等内容进行了具体讲解。随后，总值班人员各抒己见，对总值班过程中存在的问题进行了讨论，在危重患者救治、沟通协调技巧、班后工作纪律检查等方面达成了共识。

此次培训会进一步明确了总值班人员的工作职责，增强了责任心，提高了对各类突发应急事件的应急处理能力。